Cómo siempre queremos hacer algo nuevo, que sea de utilidad para los que formamos parte de esta disciplina, en TurisMODEon abrimos el Ciclo de #InfoEntrevistas que consiste en transmitir los conocimientos de especialistas en turismo de una forma gráfica e ilustrativa.
Nuestro primer entrevistado es Raúl García López consultor, ponente, formador internacional y director de Aprende de Turismo (www.aprendedeturismo.org) una plataforma de capacitación online, técnica y gratuita, para profesionales del sector.
Raúl nos contó cuales son los cambios geográficos y demográficos que están modificando al turismo, a fin de entender las nuevas demandas y adaptarnos a ella. "Lo más importante es conocer bien al cliente. Cuanto más conozcamos sus deseos, motivaciones y necesidades, más podremos adaptar producto o servicio para maximizar su satisfacción. Hoy en día la mejor promoción y el mejor marketing es un cliente feliz que comparta sus experiencia en redes sociales. Tenemos que conseguir que nuestros clientes nos ayuden a crearnos una buena reputación online." afirma.
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